PROimports
FAQ FAQ FAQ
Veelgestelde vragen
Ja, wij zijn ingeschreven in het handelsregister onder de naam..... Het KKF nummer is......
Proimports is opgericht in 2018 en wij verlenen sindsdien onze diensten aan het publiek
Wij verlenen de volgende diensten aan onze klanten:
- Online shopping
- Freight forwarding
Ja, wij kunnen van elke website bestellen. Indien een website niet betrouwbaar is zullen wij dat doorgeven, dit doen wij om te voorkomen dat bestelde goederen niet worden aangeleverd.
Wij hebben 2x per week luchtvracht cargos en 1x per maand zeevracht cargos.
De doorlooptijd van luchtvracht na aanlevering van uw item bij ons in de warehouse is 1-2 weken. De doorlooptijd van zeevracht na aanlevering van uw item bij ons in de warehouse is 4-5 weken.
Ja, wij bieden de mogelijkheid aan klanten met een eigen creditcard om hun items op ons adres aan te laten leveren. Wij zorgen voor de verscheping/levering tot naar Suriname.
Nee, bestellingen worden binnen 1 werkdag geplaatst nadat de betaling heeft plaatsgevonden.
Nee, wij zijn slechts de tussenpersoon. Als de goederen tijdens transport naar Suriname beschadigd zijn wordt u vergoed. U heeft recht op de fabrieks garantie indien uw item dat heeft en als de periode nog niet verstreken is. De retour kosten zijn echter voor rekening van de klant. Het bestellen van refurbished of used items gebeurd op eigen risico. Wij zijn niet verantwoordelijk voor items die niet volgens beschrijving zijn aangekomen.
Refurbished items zijn gebruikte goederen die door de fabriekant of verkoper hersteld zijn.
Ja, als de leverancier het item niet meer in voorraad heeft , krijgt u als klant een FULL REFUND. U mag dan besluiten om uw refund op te halen of een nieuwe bestelling in de plaats te nemen.
U krijgt pas FULL refund, nadat wij dat van de seller hebben ontvangen. De tijdsduur hangt af van de seller.
Ja, indien de seller die optie nog aanbiedt en de tijdsduur van de refund hangt af van de seller.
Nee, er komen geen extra kosten bij het afhalen van uw goederen, behalve de vrachtkosten die achteraf betaald moeten worden.
Bank: Republic BANK
Ten name van: Aashiq Binda
SRD: 5000043073
USD: 500004308
Gelieve een copie van het stortingsbewijs op te sturen naar het nummer +597 872-2677, zodat uw bestelling geplaatst kan worden.
Wanneer wij het betalingsbewijs hebben ontvangen krijgt u binnen 24 uur m.u.v. zon- en feestdagen een bewijs dat wij de betaling hebben ontvangen.